Der Geschäftsbereich Grundsatz, Organisation, Steuerung und Digitalisierung befasst sich primär mit übergeordneten administrativen Aufgaben, der strategischen Steuerung und der Digitalisierung gewährleistet, dass sich die Fachbereiche auf ihre anspruchsvollen Kernaufgaben konzentrieren können und nachhaltig bei der Weiterentwicklung unterstützt werden. Neben der klassischen Personalverwaltung ist die Personalentwicklung wie beispielsweise die Qualifizierung eine wichtige Aufgabe.
Fachbereichsübergreifend verantwortet der Bereich zudem das Archiv der Bauakten sowie der Digitalisierung aller Dienstleistungen der Bauaufsicht.

• Björn Müller (Abteilungsleiter)
• Andreas Schneider (Teamleiter IT-Service und Projekte)
• Michael Daniel (Teamleiter Organisation, Personal und Finanzen)
• Katja Klenz (Teamleiterin Grundsatz und strategische Steuerung)

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Abteilung betreuen alle Arten von Bauvorhaben umfänglich. In zwei Sachgebieten werden durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Bauberatungen durchgeführt sowie Baugenehmigungsverfahren für Standardbauten und Sonderbauten betreut. Zudem gehört das Sachgebiet bautechnische Prüfungen, Statik, fliegende Bauten und Bauüberwachung ebenfalls zur Abteilung.

Beratungen zu Bauvorhaben sowie die Bearbeitung von Bauanträgen im Bereich Standardbau finden dabei nach regionaler Zuständigkeit statt. Hierfür wurde das Stadtgebiet geografisch in drei Bereiche geteilt und für jeden Bereich ein festes Team für die Bauberatung zu Vorhaben im jeweiligen Gebiet gebildet.

Die geografische Aufteilung erfolgt in die Bereiche Nord, Ost und West.

Wiesbaden Nord
Mitte, Nordost, Rheingauviertel/Hollerborn, Sonnenberg, Südost und Westend.

Wiesbaden Ost
Auringen, Bierstadt, Breckenheim, Delkenheim, Erbenheim, Heßloch, Igstadt, Kastel, Kloppenheim, Kostheim, Medenbach, Naurod, Nordenstadt und Rambach.

Wiesbaden West 
Amöneburg, Biebrich, Dotzheim, Frauenstein, Klarenthal und Schierstein.

• Jürgen Thösen (Abteilungsleiter)
• Florian Schrader (Teamleiter Nord)
• Juliane Fäth (Teamleiterin Ost)
• Philipp Pohle (Teamleiter West)

Neben den gesetzlich vorgeschriebenen wiederkehrenden Sicherheitsprüfungen der großen Sonderbauten und dem bauaufsichtlichen Einschreiten bei Bestandsliegenschaften betreut der Geschäftsbereich die Widerspruchs- und Bußgeldverfahren. Zudem werden Abgeschlossenheitsbescheinigungen und Teilungsgenehmigungen erteilt sowie die Baulasten und Vorkaufsrechte verwaltet.

• Ronja Friedel (Abteilungsleiterin)
• Hans-Jürgen Wolafka (Teamleiter Wiederkehrende Prüfungen, Bauaufsichtliches Einschreiten)
• Tanja Hofmann (Teamleiterin besondere Rechtsbereiche)

Die Abteilung Denkmalschutz und Denkmalpflege ist als Untere Denkmalschutzbehörde zuständig für die Überwachung und Ausführung des Denkmalschutzgesetzes. Zu ihren Aufgaben gehören insbesondere die denkmalpflegerische Beratung und denkmalrechtliche Prüfung im Rahmen der Genehmigungsverfahren, die Prüfung und das Erstellen von Steuerbescheiden gemäß Paragraf 7 i (und folgende) des Einkommensteuergesetzes (EStG), die Vergabe von Zuschüssen sowie die Geschäftsführung der Erich Haub-Zais-Stiftung.

• Martin Horsten (Abteilungsleiter)