Ziel der Arbeit ist die Unterstützung selbstständiger und selbstbestimmter Lebensführung, gerade auch im Falle von Hilfs- und Pflegebedürftigkeit. Die Beratung ist kostenlos und erfolgt bei Bedarf zu Hause.

Zunächst verhilft die umfassende Beratung der städtischen Beratungs­stellen für selbstständiges Leben im Alter zu einer genauen Einschätzung von Art und Umfang des Hilfebedarfs des älteren Menschen.

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen informieren und beraten über hauswirtschaft­liche und/oder pflegerische Dienste, Betreuungs­angebote für an Demenz Erkrankte und Entlas­tungs­mög­lich­keiten für deren Angehörige sowie über Vorsorge für das Alter und den Sterbefall. Weitere Beratungsthemen sind Wohnen im Alter und finanzielle Unter­stützungs­möglich­keiten.

Ziel dabei ist es, für den hilfebe­dürftigen Menschen eine möglichst optimale, auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmte Versorgung und deren Finanzierung sicherzustellen.